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Un des principaux fournisseurs d’appareils de mesure et solutions d’automatisation intègre la solution de planification d'ORTEC et l’application de pointage mobile de Sigmax
06 juin 2011
Les employés d’Endress+Hauser pourront bientôt enregistrer leurs heures de travail en temps réel sur leur Blackberry. Le spécialiste de l'automatisation pour les process industriels intègre l’application de pointage mobile de Sigmax avec ORTEC Harmony, la solution de planification des équipes d'ORTEC. Endress+Hauser s'apprête à mettre en service ce nouveau logiciel.
Endress+Hauser est un des grands fournisseurs mondiaux de solutions d’automatisation de process. « Nous offrons une excellente qualité de service à nos clients » a déclaré Tamara van Loenen, adjointe à la gestion de process informatisé. « La transparence est essentielle pour nous, de même qu'appréhender les heures productives et non productives enregistré par le personnel extérieur à nos locaux. Avec une meilleure connaissance de ces informations, on peut réagir en conséquence. Tamara van Loenen ajoute : « notre société différencie les heures productives des heures non-productives. Ces dernières peuvent être consacrées à former un collègue, par exemple, tandis que les heures productives correspondent au temps investi dans le cœur de métier de l’entreprise, dans des activités comme la mise en œuvre ou l’assistance technique apportée à un client ».
Enregistrement en temps réel
La société Endress+Hauser, basée à Naarden, a cherché une nouvelle solution suite à l’introduction de nouvelles réglementations sur les heures supplémentaires. « L’ancien système ne remplissait plus son rôle », raconte Tamara van Loenen. « Trouver les informations de gestion requises s'avérait lourd et complexe ».
Le nouveau système permet d'enregistrer chaque heure avec précision et en temps réel. Grâce à un portail Internet, les employés bénéficient d’une vue claire de leurs horaires, y compris les heures supplémentaires. Le logiciel mobile sur Blackberry peut aussi enregistrer les kilomètres parcourus, ce qui permet à Endress+Hauser de mesurer le ratio temps de trajet/heures de travail pour les missions sur le terrain, et d’utiliser ces informations pour optimiser sa planification.
La combinaison idéale
Endress+Hauser a lancé un appel d’offres auprès de dix fournisseurs. « Ce qui a fait pencher la balance en faveur d'ORTEC et de Sigmax, c'est leur perception de nos besoins. Tous deux ont pu répondre à toutes nos questions. Dans la mesure où nous installons quelque chose de totalement nouveau, il est important que les deux parties soient flexibles », dit encore Tamara van Loenen. « ORTEC et Sigmax offrent tous deux une excellente qualité de service, des interlocuteurs qualifiés et toujours disponibles ; or cette réactivité est essentielle, notamment parce que le nouveau logiciel doit être mis en œuvre à très courte échéance. »
A propos d’Endress+Hauser
Endress+Hauser est un des principaux fournisseurs d’appareils de mesure et de solutions d’automatisation pour les process industriels, pour lesquels il propose des solutions et des services complets. Grâce à un solide réseau de production, de vendeurs et de représentants, Endress+Hauser est un acteur avec lequel il faut compter dans des secteurs aussi divers que l’industrie chimique, l’agroalimentaire, l’eau, l’énergie et les transports. Endress+Hauser doit sa solide réputation à la compétence, la créativité et l’implication de ses employés. L’entreprise s'efforce de créer un environnement favorable pour ses employés, avec des normes environnementales et sociales exigeantes, et connaît une excellente réussite commerciale. Entreprise familiale indépendante et financièrement solide, elle propose une offre cohérente, avec le plus large éventail de produits sur le marché de l’automatisation de process, et coopère activement avec ses partenaires.
A propos de Sigmax
Sigmax propose des solutions mobiles innovantes pour gérer les activités de maintenance et de contrôle des collectivités locales, des services de police et des sociétés d'inspection et d'assistance sur site. Sigmax traite aussi les besoins spécifiques des clients en termes de solutions de mobilité, et conçoit, construit et gère leur infrastructure informatique, bureautique et de télécommunications. Les solutions mobiles de Sigmax ont été largement récompensées. Elles bénéficient d’une renommée internationale et sont à la base de son succès sur le marché dans de nombreux secteurs. Notre clientèle compte des sociétés telles que Bosch, ProRail, Connexxion et plus de 50 collectivités locales et services de police néerlandais et belges, dont le KLPD (Agence nationale des services de police des Pays-Bas). Pour plus de détails, consultez le site www.sigmax.nl.