Le Service est le 'Produit' du nouveau millénaire.
Les sociétés qui fournissent des services ont besoin de capitaliser sur la valeur qui fait leur succès, à savoir : leurs employés.
Chaque entreprise doit trouver le juste équilibre pour fournir un service de qualité, augmenter l'efficacité et la productivité de ses équipes tout en maîtrisant ses coûts et sa rentabilité.
ORTEC est le spécialiste de l'optimisation des ressources humaines. Les outils de planification d'ORTEC permettent aux entreprises de relever ce défi.
Cas Client : La Chaîne de Télévision NOS
Organisation de la chaîne néerlandaise NOS – Avec ses 700 journalistes et 400 travailleurs indépendants, la chaîne diffuse des programmes de radio, de télévision, et sur le net. La solution de planification d'ORTEC aide NOS à gérer efficacement et en toute transparence son personnel.
En utilisant le système de réalisation de tableau de service HARMONY, la chaîne NOS est désormais en mesure de recueillir des informations de gestion précieuses. De plus, elle obtient une vue d'ensemble claire sur la manière dont les coûts sont répartis.
La solution ORTEC de planification des ressources humaines au sein de NOS, prend en charge:
- les programmes de radio, de télévision, et sur le net
- plusieurs programmes de premier plan, tels que : le journal NOS, le journal NOS pour la jeunesse, NOS Studio Sport, La Haye aujourd'hui, le Journal Radio NOS, etc.
- plus de 700 journalistes et employés
- environ 400 travailleurs indépendants